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역량개발 갈등관리

슬기로운 갈등 관리

갈등에 지쳐 있나요?
갈등은 피할 수 없지만, 현명하게 예방하고 대처할 수 있습니다!
갈등의 본질을 이해하고, 욱하는 감정을 효과적으로 조절하며,
상대방의 진짜 욕구를 파악하는 방법까지,
조직 생활뿐만 아니라 실생활에서도 바로 적용할 수 있는
실용적인 전략으로 일상과 직장에서 건강한 관계를 만드는
갈등 관리의 첫걸음을 내디뎌봅시다!

강사
민현기
제공기관
꿈날개
차시 수
8차시(2시간 16분)
학습기간
신청일로부터 30일간
만족도
별점 4.5개
96% (312명)
수료기준
60%이상이수
난이도
초급

학습 목차

  1. 1 갈등 없이 갈등 만나기 5,550
  2. 2 갈등 확산을 막는 감정관리 4,327
  3. 3 욕구를 읽어야 갈등이 보인다 3,889
  4. 4 갈등관리 습관 1 3,737
  5. 5 갈등관리 습관 2 3,463
  6. 6 갈등관리 커뮤니케이션 3,325
  7. 7 디지털 시대의 갈등관리 3,238
  8. 8 갈등을 줄이는 존중하는 조직 문화 3,911

수강안내

수강안내
학습방법 온라인
학습기간 신청일로부터 30일간
난이도 초급
수료기준 60%이상수료
유의사항
  • -비회원 또는 수강신청 없이 학습 진행시 '학습이력 저장 및 수료증 발급'이 불가능합니다.
  • -'수료증'은 가입 시 입력하신 이름으로 표시되며 '개명, 명백한 오타' 이외의 사유로 이름 변경은 어렵습니다.

강사 소개

민현기 강사
경력
로젠탈 교육연구소 대표
기업교육 강의 모든 것 지식 크레이이터
명지대 사회교육대학원 외래교수

제공 기관

꿈날개 여성을 위한 경력개발, 취업지원, 맞춤형 온라인 학습 플랫폼

수강평

전체 강의 만족도 (전체 수강평312개)
4.7
별점 4.5개
별점 백분율96% 수강평 작성자 수(312명)

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  • 슬기로운 갈등 관리 강의는 단순한 이론 전달을 넘어, 직장과 일상에서 마주치는 실제 갈등 상황을 명쾌하게 풀어주는 실용적인 시간이었습니다. 특히 감정과 입장을 분리하여 상대방의 욕구를 파악하고, 비난 대신 '나-전달법(I-Message)'을 활용해 대화하는 구체적인 실습 과정이 매우 인상 깊었습니다. 막막하기만 했던 소통의 벽을 허물고, 갈등을 성장의 기회로 바꿀 수 있다는 자신감과 지혜를 얻게 해 준 훌륭한 강의였습니다. 적극 추천합니다!
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